Partir des gestes du quotidien
La personne peut-elle s’asseoir et se relever sans aide ? Comment se tient-elle au départ et à l’arrivée ? L’usage d’un déambulateur ou d’un fauteuil à chaque étage change la réflexion. Faites participer la personne concernée à l’essai et comparez, si nécessaire, d’autres adaptations du logement avec un professionnel compétent.
Observer le trajet entier
Notez les virages, paliers, portes proches, passages fréquentés et obstacles. Demandez où le siège se gare, comment il se replie et comment l’escalier reste utilisable par les autres occupants. Pour une entrée extérieure, les contraintes de météo et de matériaux ne sont pas celles d’un escalier intérieur.
Lire le devis au-delà du prix
Vérifiez ce qui est inclus dans la pose, la mise en service, la formation à l’utilisation, la garantie, le dépannage et l’entretien. Demandez les délais proposés par écrit. Une offre adaptée doit expliquer ses limites et ne pas prétendre qu’une aide publique est acquise.